Unser Angebot im Bereich Vertrieb und Einkauf
Unsere Leistungen
Vertriebs und Einkaufssupport/
Backoffice
Der qualifizierte Erstkontakt zu potenziellen Neukunden sowie Lieferanten ist der Ausgangspunkt und der eigentliche Schlüssel zum Erfolg in der Gewinnung neuer Geschäftspartner - sowohl vertriebs- als auch einkaufsseitig.
Hierbei unterstützt Sie OKULLA Vertriebskonzepte professionell und kompetent, denn wir verzichten - im Gegensatz zu vielen Call-Centern und Agenturen - komplett auf den Einsatz von dritten Personen, die lediglich vorgefertigte Phrasen wiedergeben können, dabei aber Ihre Dienstleistung oft nicht in der erforderlichen Professionalität repräsentieren.
Unser Team stellt kompetent den Erstkontakt her, der Ihren Entscheidern die Tür öffnet und somit neue Kundenpotenziale für Ihr Unternehmen hebt.
Daten- und Informationsrecherche
Im Rahmen unserer Vertrieb- und Einkaufsprojekte - gerne auch als separate Dienstleistung - führen wir fundierte Daten- und Informationsrecherchen durch.
Somit schaffen wir mit Hilfe von stets aktuellen Daten und Informationen aus der Wirtschaft die Grundlage für die erfolgreiche Durchführung unserer Vertriebs- und Einkaufsprojekte oder aber auch als Unterstützung Ihrer eigenen Vertrieb- und Einkaufsaktivitäten.
Kundenzufrieden-heitsumfragen
Nichts ist frustrierender als plötzlich wegbrechende Bestandskunden ohne die genauen Hintergründe dieser Kundenverluste zu kennen.
Wir helfen Ihnen proaktiv solche Kundenverluste zu vermeiden, indem wir als neutraler, externer Beobachter regelmässig Ihre Kunden nach dem Grad der Zufriedenheit mit Ihren Dienstleistungen befragen.
Dabei führen wir persönliche oder auch anonymisierte Umfragen durch, die Ihnen die Möglichkeit geben, schnell auf entstehende Unzufriedenheit bei Ihren bestehenden Kunden zu reagieren und die Gefahr der Abwanderung damit zu verringern.
Unsere Philosophie
Qualität
Wir legen höchsten Wert auf erstklassige Qualität. Nur Dienstleistungen, die unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen, finden ihren Weg in den Vertrieb und Einkauf. Diese Qualität stellen wir durch regelmäßige und umfangreiche Auswertungen sicher.
Effizienz
Zeit ist Geld – auch für unsere Kunden. Deshalb arbeiten wir in optimierten Prozessen und mit einem gut eingespielten Team. So können wir sicherstellen, dass wir Sie zeitnah bedienen können und dass es möglichst nicht zu Wartezeiten kommt.
Faire Konditionen
Transparente Preise sind die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Deshalb gestalten wir unsere Preise nachvollziehbar und fair. Uns ist wichtig, dass auch unsere Partner für ihre Arbeit angemessen bezahlt werden!